Mitä tapahtuu, kun opiskelijat astuvat oikean K‑kaupan kassalle ja oppivat työntekoa aidoissa asiakaskohtaamisissa oikeassa työympäristössä? Tähän löytyy vastaus K-Market Pikku-Redistä, jonka kanssa  olemme rakentaneet uudenlaisen yhteistyömallin. Luovi Helsingin liiketoiminnan opiskelijat palvelevat marketin asiakkaita omalla Luovi-kassallaan. 

“Luovi-kassan suunnittelu alkoi jo viime vuoden lopulla, ja tammikuussa otimme yhdessä seuraavan askeleen perehdytystilaisuuden merkeissä”, kertoo ammatillinen erityisopettaja Verneri Peltomaa Ammattiopisto Luovista. K-Market Pikku-Redin myymäläpäällikkö Oona Ruusu ja henkilökunta perehdyttivät yhdessä Luovin henkilöstöä käytännön työskentelyyn, ja helmikuussa ensimmäiset opiskelijat aloittivat kassalla opettajan tukemana. Näin toimimme jatkossakin – opettaja tai ohjaaja on aina lähellä tukemassa. Kerromme asiakkaille avoimesti opetustilanteesta ja opiskelijan työelämässä oppimisesta, jotta asiointi sujuu mutkattomasti ja luontevasti. 

Hyödyllistä yhteistyötä ja oppimista aidoissa asiakaskohtaamisissa 

“Tästä on meille iso apu! On hienoa tarjota opiskelijoille mahdollisuus harjoitella käytännön työtehtäviä rauhalliseen tahtiin ja ohjauksen kanssa. Yhteistyö on ollut kaupalle superhelppoa ja todella hyödyllistä. Opiskelijoiden työpanos mahdollistaa meille extratyön tekemisen ja vapauttaa aikaa muihin tehtäviin. Luovin ohjaus on tässä äärimmäisen tärkeää, heidän tuellaan kaikki sujuu erittäin hyvin.” kuvailee myymäläpäällikkö Oona Ruusu yhteistyön hyötyjä työnantajalle ja kaupalle. 

Myös opiskelijoiden kokemukset ovat olleet myönteisiä: 

“Työyhteisö ja esihenkilö kaupalla ovat todella mukavia.”

”Aluksi vähän jännitti, mutta oli huomattavasti helpompaa, kun ohjaus ja tuki oli lähellä.”

”Tämä valmentaa tosi hyvin tuleviin työssäoppimisiin ja työelämään.” 

“Meillä on nyt uusi upea oppimisympäristö oikeassa K-kaupassa, aitojen asiakaskohtaamisten keskellä. On ollut hienoa huomata, kuinka hyvin asiakkaat ovat ottaneet meidät vastaan. He ymmärtävät, että kyseessä on oppimistilanne, ja jakavat arvokasta palautetta. Jokainen kohtaaminen tarjoaa opiskelijoille aidon mahdollisuuden oppia ja kasvaa, ja kassatyöskentelyn taidot vahvistuvat oikeissa tilanteissa – juuri siellä, missä oppiminen on parhaimmillaan.” iloitsee Verneri Peltomaa. 

Uusi malli, jota voi laajentaa muihin oppimisympäristöihin 

Luovi Helsingin liiketoiminnan opiskelijoita työskentelee useissa Kauppakeskus Redin yrityksissä. Opintoihin kuuluvat työelämässä oppimisen jaksot oikeissa työtehtävissä, jotka kartuttavat opiskelijoille elintärkeää kokemusta. Luovissa olisi kiinnostusta levittää K-Market Pikku-Redin kanssa aloitettua konseptia muihinkin kauppoihin, joten mielellämme kerromme lisää Luovi-kassasta ja keskustelemme yhteistyön muodoista.