Olemme ottaneet käyttöön luovi.fi-verkkosivustollamme Smilee Chatbot-palvelun, joka parantaa asiakaskokemusta ja helpottaa tiedonhakua. Chatbot keskustelee asiakkaan kanssa itsenäisesti ja ohjaa oikean tiedon äärelle nopeasti.

Chatbot on luotettava tiedonlähde, koska se hyödyntää vastauksissaan luovi.fi-sivustoa. Visuaalinen painike-chat ohjaa käyttäjät oikealle sivulle helposti. Jos botti ei osaa vastata tai asiakas pyytää lisäapua, se ohjaa käyttäjän yhteydenottolomakkeelle. Tietosuoja on huomioitu ja yhteydenottolomakkeen tietoja säilytetään vain vastaamiseen saakka.

Testaa ja anna palautetta niin autat meitä kehittämään chatbotin toimintaa entistä paremmaksi.