IT-tukihenkilö

Tieto- ja viestintätekniikan perustutkinto

Kiinnostaako sinua monipuolinen työ tietotekniikan parissa jatkuvasti kehittyvällä alalla?  IT-tukihenkilönä osaat toimia ammattitaitoisesti ja yhteistyökykyisesti tieto- ja viestintäteknisessä ympäristössä. Osaat käyttää alan sanastoa ja selvittää asiakkaan tarpeita. Teet asiakaslähtöisiä ratkaisuja ja varmistat, että työn lopputulos vastaa työlle asetettuja vaatimuksia.

Kenelle?

IT-tukihenkilön ammatti sopii sinulle, jolla on

  • kiinnostusta tietotekniikkaan ja tietokoneisiin
  • kielitaitoa (vähintään englanninkielisen tekstin ymmärtäminen)
  • teknistä osaamista tietokoneiden ja verkkotekniikoiden parissa
  • motivaatiota pitkäjänteiseen työskentelyyn ja jaksat etsiä ratkaisuja ongelmiin usein eri tavoin

It-tukihenkilönä

  • opit asentamaan ja päivittämään tietokoneita ja ohjelmistoja
  • opit hallitsemaan ja ylläpitämään järjestelmiä, langattomia verkkoja ja tietoturvaa
  • tuet, opastat ja autat käyttäjiä tietoteknisissä ongelmissa asiakkaan tiloissa tai etäyhteyden välityksellä.
  • osaat noudattaa sovittuja aikatauluja, ohjeita ja teknisiä piirustuksia
  • opit asiakaspalvelua, huolellisuutta, vastuullisuutta ja toimimaan ryhmässä
  • opit kestävän tulevaisuuden taitoja
  • työskentelet ergonomisesti ja huolehdit omasta työhyvinvoinnista

Mihin työhön valmistun?

IT-tukihenkilönä voit työskennellä esimerkiksi ylläpitäjänä ja asiantuntijana yrityksissä, julkisella sektorilla tai koulutuslaitoksissa. Voit myös työllistyä alan myyntitehtäviin tai ryhtyä yrittäjäksi.

Näin opiskelet Luovissa

Luovissa voit opiskella ja hankkia osaamista sinulle sopivilla tavoilla. Meillä opiskelet yksilöllisesti ja käytännönläheisesti. Voit hankkia osaamista myös aidoissa työtehtävissä Luovin omissa oppimisympäristöissä tai työympäristöissä ja työpaikoilla. Luovissa opiskelu on maksutonta.

Oma suunnitelma ohjaa kohti tavoitteitasi

Teemme kanssasi opintoihisi henkilökohtaisen osaamisen kehittämissuunnitelman (HOKS). Suunnitelmassasi sovimme yhdessä tavoitteistasi, kuinka kauan opintosi kestävät ja missä ja miten opiskelet. Opiskelun suunnittelussa huomioimme aiemmat opintosi ja työkokemuksesi. Myös vahvuutesi, tapasi oppia sekä elämäntilanteesi vaikuttavat suunnitelmasi toteuttamiseen.

Osaava joukkomme on valmiina auttamaan sinua suunnitelmasi laatimisessa ja tavoitteesi saavuttamisessa. Saat ohjausta tavoitteesi mukaan.

IT-alan asiakaspalvelija ottaa vastaan asiakkaan tabletin.

Tutkinnon rakenne

Tutkinnon laajuus on vähintään 180 osaamispistettä. Tutkinto muodostuu seuraavasti:

Ammatilliset pakolliset tutkinnon osat ovat:

  • tieto- ja viestintätekniikan perustehtävät
  • teknisessä tukipalvelussa toimiminen

Ammatillisia valinnaisia tutkinnon osia, jotka voivat vaihdella paikkakunnittain, ovat esimerkiksi:

  • järjestelmätuessa toimiminen
  • työtehtävien automatisointi komentokielellä
  • käytön tuen työtehtäviä
  • verkkopalvelun tekninen toteuttaminen
  • digitaalisen median mallinnus ja tulostus

Valinnaiset opinnot voivat myös sisältää tutkinnon osan toisesta ammatillisesta perustutkinnosta, korkeakouluopintoja, yhteisten tutkinnon osien osa-alueita, lukio-opintoja tai muita jatko-opintovalmiuksia tukevia opintoja.

Lisätietoja tutkinnon muodostumisesta ePerusteissa. Linkki aukeaa uuteen välilehteen.

Hae opiskelemaan

Voit hakea opiskelijaksi Luoviin kahdella eri tavalla:

  • yhteishaussa 18.2.–18.3.2025
  • jatkuvassa haussa ympäri vuoden.

Jatkuva haku

Hae koulutukseen jatkuvassa haussa. Haastattelusta ilmoitetaan hakijalle henkilökohtaisesti. Jatkuva haku avoinna seuraavilla paikkakunnilla:

Jatkuva haku

Ei hakua juuri nyt.

Yhteishaku 18.2.–18.3.2025

Hae koulutukseen perusopetuksen jälkeisen koulutuksen yhteishaussa 18.2.–18.3.2025. Voit hakea yhteishaussa seuraaville paikkakunnille:

Ei hakua juuri nyt.

Koulutuspaikat

Voit opiskella IT-tukihenkilöksi seuraavilla paikkakunnilla.