IT-tukihenkilö
Tieto- ja viestintätekniikan perustutkinto
Kiinnostaako sinua monipuolinen työ tietotekniikan parissa jatkuvasti kehittyvällä alalla? IT-tukihenkilönä osaat toimia ammattitaitoisesti ja yhteistyökykyisesti tieto- ja viestintäteknisessä ympäristössä. Osaat käyttää alan sanastoa ja selvittää asiakkaan tarpeita. Teet asiakaslähtöisiä ratkaisuja ja varmistat, että työn lopputulos vastaa työlle asetettuja vaatimuksia.
Kenelle?
IT-tukihenkilön ammatti sopii sinulle, jolla on
- kiinnostusta tietotekniikkaan ja tietokoneisiin
- kielitaitoa (vähintään englanninkielisen tekstin ymmärtäminen)
- teknistä osaamista tietokoneiden ja verkkotekniikoiden parissa
- motivaatiota pitkäjänteiseen työskentelyyn ja jaksat etsiä ratkaisuja ongelmiin usein eri tavoin
It-tukihenkilönä
- opit asentamaan ja päivittämään tietokoneita ja ohjelmistoja
- opit hallitsemaan ja ylläpitämään järjestelmiä, langattomia verkkoja ja tietoturvaa
- tuet, opastat ja autat käyttäjiä tietoteknisissä ongelmissa asiakkaan tiloissa tai etäyhteyden välityksellä.
- osaat noudattaa sovittuja aikatauluja, ohjeita ja teknisiä piirustuksia
- opit asiakaspalvelua, huolellisuutta, vastuullisuutta ja toimimaan ryhmässä
- opit kestävän tulevaisuuden taitoja
- työskentelet ergonomisesti ja huolehdit omasta työhyvinvoinnista
Mihin työhön valmistun?
IT-tukihenkilönä voit työskennellä esimerkiksi ylläpitäjänä ja asiantuntijana yrityksissä, julkisella sektorilla tai koulutuslaitoksissa. Voit myös työllistyä alan myyntitehtäviin tai ryhtyä yrittäjäksi.
Näin opiskelet Luovissa
Luovissa voit opiskella ja hankkia osaamista sinulle sopivilla tavoilla. Meillä opiskelet yksilöllisesti ja käytännönläheisesti. Voit hankkia osaamista myös aidoissa työtehtävissä Luovin omissa oppimisympäristöissä tai työympäristöissä ja työpaikoilla. Luovissa opiskelu on maksutonta.
Oma suunnitelma ohjaa kohti tavoitteitasi
Teemme kanssasi opintoihisi henkilökohtaisen osaamisen kehittämissuunnitelman (HOKS). Suunnitelmassasi sovimme yhdessä tavoitteistasi, kuinka kauan opintosi kestävät ja missä ja miten opiskelet. Opiskelun suunnittelussa huomioimme aiemmat opintosi ja työkokemuksesi. Myös vahvuutesi, tapasi oppia sekä elämäntilanteesi vaikuttavat suunnitelmasi toteuttamiseen.
Osaava joukkomme on valmiina auttamaan sinua suunnitelmasi laatimisessa ja tavoitteesi saavuttamisessa. Saat ohjausta tavoitteesi mukaan.
Koulutuksen esittelyvideo
Tutkinnon rakenne
Tutkinnon laajuus on vähintään 180 osaamispistettä. Tutkinto muodostuu seuraavasti:
Ammatilliset pakolliset tutkinnon osat ovat:
- tieto- ja viestintätekniikan perustehtävät
- teknisessä tukipalvelussa toimiminen
Ammatillisia valinnaisia tutkinnon osia, jotka voivat vaihdella paikkakunnittain, ovat esimerkiksi:
- järjestelmätuessa toimiminen
- työtehtävien automatisointi komentokielellä
- käytön tuen työtehtäviä
- verkkopalvelun tekninen toteuttaminen
- digitaalisen median mallinnus ja tulostus
Valinnaiset opinnot voivat myös sisältää tutkinnon osan toisesta ammatillisesta perustutkinnosta, korkeakouluopintoja, yhteisten tutkinnon osien osa-alueita, lukio-opintoja tai muita jatko-opintovalmiuksia tukevia opintoja.
Jatkuva haku
Hae koulutukseen jatkuvassa haussa. Hakuaika ilmoitetaan tällä sivulla, kun seuraava haku on tiedossa. Haastattelusta ilmoitetaan hakijalle henkilökohtaisesti. Jatkuva haku avoinna seuraavilla paikkakunnilla:
Koulutuspaikat
Voit opiskella IT-tukihenkilöksi seuraavilla paikkakunnilla.
